Service 360 für Cobots
Der beste Support mit dem 360° Service
Produktionsverzögerungen – und Ausfälle sind bei Ihnen sicherlich keine Option. Erst recht nicht, da viele Unternehmen mit starker Konkurrenz, Fachkräftemangel, hohen Kundenerwartungen, wirtschaftlicher Unsicherheit und vielen anderen Dingen zu kämpfen haben.
Früher oder später werden jedoch bei allen Komponenten Reparaturen, Wartungen und Problembehandlungen nötig sein. Cobots sind in einer Fertigungslinie unerlässlich, deshalb möchten wir dafür sorgen, dass sie stets einsatzbereit bleiben.
UR STANDARD GARANTIE
Inklusive beim Kauf Ihres Cobots- 12 Monate Garantie
- 4 Stunden Reaktionszeit während Geschäftszeiten
- Experten-Service
- Kosten durch Standard-Garantie abgedeckt
UR SERVICE360 BASIC
Kauf während des Garantiezeitraums- 12 Monate Garantieverlängerung (Insgesamt also 24 Monate Garantie)
- 4 Stunden Reaktionszeit während der Geschäftszeiten
- Experten-Service
- Ersatzteile und Servicekosten abgedeckt
CHROMOS Service
Kauf während des GarantiezeitraumsIndividuelles Service Paket direkt aus der Schweiz.
SERVICE360
Die wichtigsten Vorteile
Key Benefits of our Service360
Aus Ihrer Investition in die Cobots von Universal Robots sollen Sie das Beste herausholen. Das ist ganz besonders durch einen regelmässigen Fern- und Vor-Ort Service durch erfahrene Techniker gesichert. Dieser Service ist in jedem verkauften Cobot mit Service360 inklusive. Mit diesem Service verlängern Sie die Lebensdauer der Cobots und damit den ROI.
Produzieren Sie vorausschauend, da die Cobots immer verfügbar sind
Nach dem Erstkontakt sind 60% aller Probleme gelöst
Ersatzteil- und Servicekosten sind planbar
Sie haben einen direkten Kontakt zu unseren Experten
Kollaborativer Service durch uns und Universal Robots
Im Support inbegriffen ist die Nutzung des Kundenportals von Universal Robots. Dort haben Sie einen Überblick über alle Supportfälle, können mit Experten in Kontakt treten und können nach neuen Informationen und Tutorials anschauen.